配送・返品について

 

配送について

 

ご注文確定後、通常3週間前後で発送いたします。

 

なお、繁忙期や各製造業者の休業、その他の事情により、発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。

 

商品が完成次第、順次発送いたします。

 

送料について

 

送料はご注文時に表示される金額をご確認ください。

 

配送方法について

 

商品は、当ショップ指定の配送方法にてお届けいたします。

 

発送後のお届け状況につきましては、配送会社の追跡サービスをご利用いただけます。

 

返品・交換について

 

商品到着後、10日以内にご連絡ください。

 

以下の場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

 

・ご注文と異なる商品が届いた場合

・商品に明らかな不具合や破損があった場合

・配送中の事故等による破損が確認された場合

 

商品に不具合や破損がございましたら、商品到着後10日以内にCONTACTページよりご連絡ください。

 

状態を確認のうえ、返品・交換等の対応をさせていただきます。

 

返品・交換をお受けできない場合

 

以下の場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

 

・商品到着後10日を過ぎている場合

・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた場合

・一度でも使用された場合

・その他、商品の状態等から返品・交換が適当でないと判断される場合

 

受け取りについて

 

長期不在や受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、再発送にかかる送料等をご負担いただく場合がございます。

 

⸻

 

VIOLETORANGE

NAGOYA / JAPAN